“自從推行美德信用積分管理辦法以來，社區(qū)主動報名巡邏、清理樓道、幫扶鄰里的居民多了3成，居民之間更加和諧了。”蒙陰縣蒙陰街道疊翠社區(qū)黨總支書記劉元軒感慨地說。今年以來，蒙陰縣面對居民訴求多元化、服務管理效能滯后等治理難題，堅持以改革創(chuàng)新為突破口，夯實美德信用積分建設(shè)，促進社區(qū)資源要素配置優(yōu)化，探索出了一條社區(qū)治理新路子。 “多維立體”評價讓文明行為“可量化、可感知” 蒙陰縣創(chuàng)新“制度+數(shù)字+共建”三維架構(gòu)，建立“美德+信用”雙軌評價體系，引導居民自覺踐行社會公德，樹立家庭美德，涵養(yǎng)個人品德。 制定出臺《蒙陰縣城市社區(qū)美德信用積分管理辦法》，精準對接社區(qū)治理需求，設(shè)置志愿服務、移風易俗、孝善美德、平安建設(shè)等10大類49個積分項目，逐一細化加減分指標，實行百分制管理，實現(xiàn)“一件好事一個分值，一次失范一次記錄”。以戶為單位建立“家庭信用積分賬戶”，社區(qū)設(shè)立美德信用積分超市，積分“明碼標價”，用以兌換日常生活用品或享受購物抵扣優(yōu)惠，今年以來，有450余戶家庭參與積分兌換，總價值1.2萬元。 成立由社區(qū)“雙報到”單位、黨員、居民、社會組織代表參與的“積分議事聯(lián)席會”，通過“民意征集—社區(qū)審核—民主決議—公示備案”流程，將居民公約轉(zhuǎn)化為積分指標，有效激發(fā)了群眾的持續(xù)參與熱情。 “三級聯(lián)動”監(jiān)管讓積分管理“全透明、不失信” 蒙陰縣堅持網(wǎng)格化管理、信息化運行，全面打造“組織監(jiān)督+群眾參與+數(shù)字追溯”的全鏈條監(jiān)管體系，推動形成共建共治共享的新格局。 推行“居民申報—小區(qū)初審—社區(qū)認定—分級公示”四步工作法，居民可現(xiàn)場或線上認領(lǐng)項目，社區(qū)根據(jù)參與情況進行打分，通過中國志愿服務協(xié)同平臺等自動記錄參與時長并換算積分。實行“樓宇黨小組—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—社區(qū)黨總支”三級審核，多渠道發(fā)布“積分TOP榜”，接受社會監(jiān)督。 嚴格落實物質(zhì)獎勵、榮譽表彰、品德評價等要求，同時建立“失信修復”機制，對于亂堆亂放、亂涂亂畫、噪音擾民等輕微不文明行為，可以通過參與政策宣傳、鄰里互助等志愿服務修復積分。 “全鏈賦能”應用讓積分價值“能變現(xiàn)、可持續(xù)” 蒙陰縣以“小積分”串聯(lián)“大服務”，構(gòu)建“積分獲取—價值轉(zhuǎn)換—治理升級”良性循環(huán)，推動美德信用深度融入民生服務、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 以志愿服務“一小時一積分一元錢”為基準原則，在社區(qū)積分超市兌換的同時，整合100家“美德信用商家聯(lián)盟”，每月在城市社區(qū)舉辦“益路同心”志愿服務大集，設(shè)立“共富集市”專區(qū)，開展“第一書記+志愿服務”農(nóng)產(chǎn)品展銷進社區(qū)活動，民眾可憑積分兌換服務項目，享受折扣優(yōu)惠。 今年以來，該縣已開展相關(guān)活動40余場，撬動社會資源160多萬元。聚焦“一老一小一特”和新就業(yè)群體，建立多元投入機制，發(fā)展社區(qū)公益基金，推出積分增值服務，居民可憑積分券到美德信用商家消費，愛心商家、社會組織根據(jù)吸納積分情況，獲得社區(qū)優(yōu)先推薦、引流、宣傳等機會。 創(chuàng)新“美德信用積分貸”，對高信用等級商家最高增加15%授信額度和優(yōu)惠20個基點利率，今年以來，該縣共發(fā)放積分貸2.3億元，有力推動了信用價值向經(jīng)濟價值轉(zhuǎn)化。 |
