“多虧了湯莊衛(wèi)生院的助老服務(wù)隊(duì)，不然我這輩子都難再站起來！”近日，逐漸康復(fù)的姜大哥握著助老隊(duì)員的手，滿心感激地說道。此前，這位雙側(cè)股骨頭壞死患者常年臥床、生活不能自理，家庭拮據(jù)又無力就醫(yī)，深陷健康與生計(jì)的雙重絕境，而羅莊區(qū)湯莊衛(wèi)生院助老服務(wù)隊(duì)的及時幫扶，為他點(diǎn)亮了生活的希望，這也是該服務(wù)隊(duì)精準(zhǔn)助老、踐行醫(yī)者仁心的生動縮影。 在孫濤隊(duì)長的帶領(lǐng)下，該助老服務(wù)隊(duì)常態(tài)化開展入戶走訪，偶然發(fā)現(xiàn)了姜大哥的困境后，第一時間啟動專項(xiàng)幫扶預(yù)案，將其就醫(yī)事宜全程扛在肩上。從術(shù)前細(xì)致檢查、醫(yī)院床位協(xié)調(diào)，到術(shù)中全程陪同守護(hù)，再到術(shù)后上門康復(fù)指導(dǎo)、換藥護(hù)理，隊(duì)員們事事上心、件件落實(shí)。同時，志愿者定期上門照料姜大哥的日常生活、送去生活用品，醫(yī)護(hù)人員貼心開展心理疏導(dǎo)，一步步幫助他擺脫困境、重燃生活信心。 服務(wù)隊(duì)打破傳統(tǒng)模式，構(gòu)建“醫(yī)療+入戶”聯(lián)動體系，聚焦獨(dú)居、空巢、失能等重點(diǎn)老年群體，常年穿梭街巷開展義診、體檢、慢病管理等服務(wù)。截至目前，累計(jì)開展助老活動800余場次，精準(zhǔn)入戶500余場次，為老人建立動態(tài)健康檔案，實(shí)現(xiàn)“一人一檔、精準(zhǔn)施策”，免費(fèi)發(fā)放膏藥2萬余貼次，用腳步傳遞溫情與責(zé)任。 服務(wù)隊(duì)聚焦痛點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)，針對老人行動不便、就醫(yī)難等問題，服務(wù)隊(duì)推出“上門辦、就近辦、全程辦”模式，定期上門測血壓、調(diào)用藥、做康復(fù)，用接地氣的語言普及健康知識。同時，主動摸排困難需求，為心腦血管術(shù)后患者制定個性化康復(fù)計(jì)劃，讓基層醫(yī)療既有“力度”更有“溫度”。 初心如磐，成效顯著。服務(wù)隊(duì)累計(jì)服務(wù)老人超萬人次，有效破解“看病遠(yuǎn)、就醫(yī)難、照護(hù)弱”難題，轄區(qū)老人慢病規(guī)范管理率、健康知曉率大幅提升，健康獲得感顯著增強(qiáng)，用行動詮釋“醫(yī)者仁心”的擔(dān)當(dāng)。 下一步，服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)圍繞“精準(zhǔn)化、常態(tài)化、專業(yè)化”目標(biāo)，細(xì)化入戶服務(wù)，持續(xù)完善一人一檔健康管理，優(yōu)化上門診療、慢病隨訪、術(shù)后康復(fù)跟進(jìn)等舉措，提升服務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化水平，以更精準(zhǔn)、更貼心、更持續(xù)的醫(yī)療關(guān)懷，守護(hù)困難老人健康與生活質(zhì)量，讓基層醫(yī)療服務(wù)更有溫度、更暖人心。 齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 通訊員 鄭鵬飛 |
