12月3日上午，市委書記王安德到市信訪局調(diào)研信訪工作，現(xiàn)場(chǎng)接待來訪群眾，面對(duì)面了解百姓訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q具體問題。 調(diào)研中，王安德先后走進(jìn)市信訪局各職能科室和接訪大廳，實(shí)地查看信訪部門組織架構(gòu)和人員配置狀況，詳細(xì)了解相關(guān)工作開展情況，看望奮戰(zhàn)在信訪一線的工作人員。 在接訪過程中，王安德仔細(xì)翻閱每位來訪者的書面材料，了解信訪事項(xiàng)來龍去脈，并與有關(guān)縣區(qū)、部門負(fù)責(zé)同志一起，現(xiàn)場(chǎng)分析問題，提出指導(dǎo)意見，研究解決方案。他指出，全市各級(jí)信訪部門要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把人民利益放在第一位，認(rèn)真傾聽訴求，依規(guī)依紀(jì)依法辦理，及時(shí)反饋結(jié)果，做到件件有著落、事事有回音，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。 王安德強(qiáng)調(diào)，信訪工作是密切黨群干群關(guān)系的前沿陣地，是送上門來的群眾工作，也是弘揚(yáng)踐行沂蒙精神的切入點(diǎn)，一定要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著情懷，解決好群眾反映突出的“急難愁盼”問題，切實(shí)維護(hù)好百姓的合法權(quán)益。要堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，統(tǒng)籌整合信訪、調(diào)解、司法、民政等部門力量，強(qiáng)化協(xié)同配合，變“接訪”為“下訪”，抓好初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)將矛盾化解在基層、消除在萌芽。要堅(jiān)持舉一反三、標(biāo)本兼治，全面梳理排查信訪積案，分級(jí)分類落實(shí)精準(zhǔn)措施，切實(shí)滿足群眾的合法合理訴求。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、立行立改，從群眾反映反饋的小事抓起，從干部作風(fēng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴改起，進(jìn)一步提高群眾滿意度。要堅(jiān)持規(guī)范有序、高效便民，積極推進(jìn)信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪事項(xiàng)錄入、流轉(zhuǎn)、督辦、反饋各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程監(jiān)管，進(jìn)一步提升辦事效率，提高工作透明度和公信力。 市委常委、秘書長(zhǎng)范連生參加活動(dòng)。 臨報(bào)融媒記者 衣方杰 |
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