11月23日上午，市委書記任剛到蘭山區(qū)信訪局現(xiàn)場(chǎng)接待來訪群眾，協(xié)調(diào)解決反映的困難和問題。 接訪中，任剛與來訪群眾深入交流，仔細(xì)詢問相關(guān)訴求，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)的前因后果、處理進(jìn)展等情況，并與屬地和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志一起分析問題癥結(jié)，研究解決辦法。 任剛指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨委、政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持人民至上，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“一崗雙責(zé)”責(zé)任，用心用情用力為群眾排憂解難，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)全市社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。 任剛強(qiáng)調(diào)，市縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合正在開展的主題教育，堅(jiān)持率先垂范，帶頭主動(dòng)解決群眾訴求。要真接訪，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持與群眾面對(duì)面、聽訴求，做到真接觸、問實(shí)情、聽真話，還原事實(shí)真相、分清問題是非、明確工作責(zé)任，真正拿出問題解決方案。要真包案，主動(dòng)包保時(shí)間跨度長(zhǎng)、化解難度大、超出基層職責(zé)范圍無力解決、需要跨部門協(xié)調(diào)推進(jìn)的“骨頭案”等信訪積案，自覺踐行“一線工作法”，親自接待群眾、會(huì)商研判案情、制定化解方案、做好疏導(dǎo)教育，做到包調(diào)查、包處理、包化解。要真解決，樹牢有解思維，敢于“下深水”，善于出實(shí)招，在厘清事情來龍去脈中找到解決問題的辦法；注重從個(gè)性問題中發(fā)現(xiàn)普遍規(guī)律、共性問題，創(chuàng)新方式方法，強(qiáng)化政策供給，努力從解決“一件事”出發(fā)向辦好“一類事”拓展。信訪部門要靠前一步、主動(dòng)作為，建立健全信訪與“熱線·首發(fā)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)受理訴求，加大交辦力度，強(qiáng)化督導(dǎo)考核，壓緊壓實(shí)各級(jí)信訪工作責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)解決問題、服務(wù)群眾的實(shí)效。 臨報(bào)融媒記者 賈路杰 |
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