

蘭山:行政審批服務(wù)局開展“學(xué)雷鋒先鋒崗”活動(dòng)
“為傳承弘揚(yáng)雷鋒精神,深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),在學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際,蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局在政務(wù)服務(wù)大廳總服務(wù)臺(tái)、高頻業(yè)務(wù)窗口設(shè)立“學(xué)雷鋒先鋒崗”,以暖心服務(wù)傳遞文明新風(fēng)。
活動(dòng)中,工作人員佩戴“學(xué)雷鋒志愿者”綬帶、身著紅馬甲,主動(dòng)靠前服務(wù),為辦事群眾提供引導(dǎo)分流、幫辦代辦、免費(fèi)復(fù)印、政策解答等一站式貼心服務(wù)。志愿者們耐心指導(dǎo)群眾填寫表單、操作自助設(shè)備,細(xì)致解答業(yè)務(wù)辦理流程、材料準(zhǔn)備等問題,用實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾“最后一米”,讓辦事群眾在便捷高效的服務(wù)中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度。 此次活動(dòng)將雷鋒精神與政務(wù)服務(wù)深度融合,進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)質(zhì)量與群眾滿意度。下一步,蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)把學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)效能,以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更暖心的政務(wù)服務(wù)助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。(龐文爽) |
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