3月11日，臨沂振泰包裝材料有限公司負責人專程來到相公街道孫旺政務服務驛站，將一面印著 “優(yōu)質(zhì)服務暖人心 業(yè)務精通效率快” 的錦旗送到驛站工作人員手中，以最直接的方式表達對驛站高效服務、貼心幫扶的感激之情。
移動窗口，商戶領證“零跑腿” 年前，臨沂振泰包裝材料有限公司完成經(jīng)營場所變更，因業(yè)務需要到區(qū)級部門辦理相關手續(xù)，企業(yè)負責人原本做好了 “多跑腿、耗時間” 的準備。沒想到，來到孫旺政務服務驛站后，全程享受到 “一站式” 幫辦服務。驛站工作人員秉持 “便民利企” 理念，主動對接區(qū)級審批部門，詳細梳理辦理流程與材料要求，全程指導企業(yè)規(guī)范準備資料。從材料審核到跨層級協(xié)調(diào)，每一個環(huán)節(jié)都細致入微、高效推進，僅用一個下午就幫企業(yè)順利辦結(jié)全部業(yè)務，實現(xiàn)了 “少跑腿、快辦事” 的目標。 驛站聯(lián)辦，辦理“提速又提溫” “本以為要跑好幾趟、等好幾天，沒想到在驛站一下午就搞定了，工作人員專業(yè)又耐心，真的太暖心了！” 企業(yè)負責人握著工作人員的手連連稱贊，這面錦旗不僅是企業(yè)對驛站服務的高度認可，更是基層政務服務精準惠企的生動縮影。 政務服務驛站作為服務企業(yè)群眾的 “前哨站”，始終聚焦基層治理與民生服務需求，持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升服務效能。驛站推行 “幫辦代辦”“容缺受理” 等便民舉措，打通政務服務 “最后一公里”，讓企業(yè)和群眾在家門口就能享受到便捷、高效、有溫度的服務，用實際行動踐行 “服務為民” 的初心。 下一步，相公街道將持續(xù)深化服務舉措，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)效，進一步細化幫辦代辦服務，聚焦企業(yè)群眾辦事痛點、難點、堵點問題，持續(xù)打通服務“最后一公里”，以更貼心、更高效、更便捷的政務服務，助力企業(yè)輕裝上陣、安心發(fā)展，用服務溫度彰顯政務擔當，為街道經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。 |
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