

任剛張寶亮調研臨沂“熱線·首發(fā)”工作
10月15日上午,市委書記任剛,市委副書記、市長張寶亮到臨沂市12345政務服務熱線受理中心調研“熱線·首發(fā)”工作。 任剛、張寶亮先后到話務大廳、接訴即辦專席、首發(fā)快辦室、數(shù)據(jù)分析室等處實地調研,詳細了解工作運行情況。 任剛強調,“熱線·首發(fā)”是回應民愿民盼、解決民訴民求、匯聚民意民智的重要渠道,要不斷提高訴求辦理質效,做到群眾有訴求第一時間解決,切實增強“熱線·首發(fā)”的群眾知曉率、首選度。要把握好“為民辦事、宣傳教育、問計問策”三大板塊之間的聯(lián)系,通過高效、管用的辦理實效贏得群眾信任,吸引群眾用首發(fā)平臺反映訴求、關注臨沂大事要事、為臨沂發(fā)展獻計獻策?!盁峋€·首發(fā)”工作仍然在路上,要持續(xù)抓好深化提升,在為民服務、提高效能、促進治理、加強黨建、教育群眾等方面更好地發(fā)揮作用,真正打造成“為民辦事的權威、完善工作的指南、改進作風的利器、溝通社會的平臺”。 張寶亮強調,要堅持黨建引領、高位推進,推動“熱線·首發(fā)”工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。要強化“熱線·首發(fā)”辦事功能,認真落實科學分辦、精準交辦、五級督辦等措施,切實解決好群眾反映的急難愁盼問題,最大限度讓老百姓滿意。要堅持政媒融合,凸顯“熱線·首發(fā)”的融媒屬性,把政務服務與媒體監(jiān)督有機結合起來。要高度重視解決企業(yè)訴求,嚴格落實“2115”接訴即辦機制,在打通痛點堵點上求突破,持續(xù)推動全市營商環(huán)境優(yōu)化提升。 市領導薛峰、茍宏水、劉飛參加調研。 臨報融媒記者 龐尊利 賈路杰 |
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